ФИО: Чемерис Анна Васильевна
Дата рождения: 15.11.1987 г.
Место проживания: Украина, г. Киев, ул. Т.Яблонской, 1
Моб.тел. +38 0672247499
e-mail: chemeris-ann@mail.ru
Образование:
2006 - 2010г. - Киевский Национальный Экономический Университет им. В.Гетьмана,
специальность - Управление персоналом и экономика предприятий,
квалификация – бакалавр.
2011 - 2013г. - Киевский Национальный Экономический Университет им. В.Гетьмана,
специальность - Управление персоналом и экономика предприятий,
квалификация – магистр.
Опыт работы:
11.2015 – и по настоящее время Ведущий менеджер по работе с клиентами сервисного отдела (И.о. Руководителя сервисного отдела)
ООО «Джи Ес Групп Сервис» (Работа в ПАO АК «Киевводоканал» )
• Проведение переговоров с клиентами;
• Согласование и подписание договоров с клиентами;
• Работа с существующей клиентской базой;
• Подготовка документов к участию в тендерных торгах;
• Планирование, контроль выполнения ежедневных и ежемесячных работ;
• Составления отчетов планирование, постановка задач и контроль выполнения работ;
• Контроль работы подчиненных сотрудников;
• Распределение полномочий и обязанностей между сотрудниками, разделение функций и задач;
• Контроль сроков и качества выполняемых работ и услуг;
• Контроль финансово экономических показателей деятельности.
04.2015-11.2015 Начальник аварийно -диспетчерской службы
ООО «СТАР ЕКОПРОМ» (Работа в ПАO АК «Киевводоканал» )
• Проведение переговоров с клиентами;
• Согласование и подписание договоров с заказчиками;
• Работа с существующей клиентской базой, поиск новых клиентов;
• Составление договоров;
• Согласование и подписание договоров с заказчиками;
• Составление коммерческих предложение и их рассылка.
11.2014 – 04.2015 И.о. Начальника коммерческого отдела
ООО «Дестрой Сервис» (Работа в ПАO АК «Киевводоканал» )
• Подбор и обучение персонала (общение с клиентами,
работой с клиентской базой, составление договоров и коммерческих предложений);
• Проведение переговоров с клиентами;
• Ведение отчетной документации;
• Согласование и подписание договоров с заказчиками;
• Контроль выполнения плана продаж.
03.2014–10.2014 Экономист по договорной и претензионной работе
ООО «Мастер Сервис-КМ» (Работа в ПАO АК «Киевводоканал» )
Функциональные обязанности:
• Проведение переговоров с клиентами;
• Работа с существующей клиентской базой, поиск новых клиентов;
• Составление договоров;
• Согласование и подписание договоров с заказчиками;
• Составление коммерческих предложение и их рассылка;
• Ведение отчетной документации;
• Контроль выполнения плана продаж;
• Ведение внутреннего документооборота;
Дополнительная информация: уверенный пользователь пакета Microsoft Office, работа в программе CRM, 1С Предприятие - базовый уровень.
Языки: русский – родной, английский - Intermediate.
Водительские права категории “В”
Наличие загранпаспорта.
Личные качества: исполнительность, аккуратность и собранность в работе, уверенность в себе, самостоятельность, тактичность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, усидчивость, ответственность, быстрая обучаемость, пунктуальность, умение находить выход из сложных ситуаций, умение работа в команде.
