Хостес
Обслуживание / Сервис
Встреча гостей в ресторане Janus гостиницы Hilton Moscow Leningradskaya; Поддержание контакта с гостями во время их пребывания в ресторане; Контроль качества предоставляемого сервиса; Обслуживание гостей a-la carte, банкетное обслуживание; Работа с кассой, заполнение кассовой документации; Участие в тренингах для линейного персонала.
Компания : Hilton Moscow leningradskaya
Москва
Туризм / Гостиничный бизнес
сентября, 2013
сентября, 2014
Супервайзер ресторана и бара
Обслуживание / Сервис
Обеспечение бесперебойной работы ресторана и бара гостиницы; Работа с линейным персоналом, проведение тренингов для повышения качества обслуживания; Ведение кассовой дисциплины, заполнение ежедневной отчетности; Проведние инвентаризаций; Работа с гостями ресторана, обслуживание a-la carte, банкетное обслуживание, обслуживание сет-меню, обслуживание в контактном баре; Личные достижения: в первый месяц работы назначена ответственной за проведение треннингов для персонала двух ресторанов гостиничного комплекса, перевод в рестонан TownHouse на должность супервайзера, гостиницы Mercure 4*.
Компания : Гостиничный комплекс Ibis-Mercure-Adagio
Москва
Туризм / Гостиничный бизнес
сентября, 2014
марта, 2015
Менеджер ресторана
Обслуживание / Сервис
Обеспечение бесперебойной работы ресторана; Работа с персоналом, обучение в соответствиисо стандартами сервиса, ввод в строй; Работа с гостями ресторана, обслуживание, обеспечение комфортного пребывания в ресторане; Контроль работы всех подразделений ресторана на предмет соответствия стандартам качества обслуживания; Работа с поставщиками, контроль поступающей продукции ведение ежедневной, еженедельной и месячной отчетности; Проведение инвентаризаций по всем подразделениям ресторана; Контроль и обеспечение эффективной и прибыльной работы всех подразделений ресторана; Контроль финансовых показателей прибыльности ресторана и поддержание оптимальных показателей.
Компания : Le Pain Quotidien
Москва
Питание
апреля, 2015
декабря, 2015
Личный помощник руководителя
Ассистирование
Travel-сопровождение; Планирование встреч и переговоров; Выписка документов, ведение первичной документации; Контроль документооборота с контрагентами; Входящая и исходящая корреспонденция; Работа с базой данных 1С; Работа с компаниями - экспедиторами: заказ автотранспорта и контроль доставки товара; Заказ необходимых расходных материалов для офиса; Ведение кадровой документации (прием/ увольнение сотрудников, составление и архивирование личных дел сотрудников, оформление больничных листов/ заявлений на отпуск, ведение графика отпусков)
Компания : ООО "ИнтелЭлектроКомплект"
Москва
Инженерия / Технологии
января, 2016
сентября, 2016
Бортпроводник
Обслуживание / Сервис
Обеспечение безопасности полёта Оказание первой медицинской помощи Предоставление сервисных услуг Работа с пассажирами в высоких классах обслуживания Действующее свидетельство бортпроводника Действующее заключение ВЛЭК
Компания : ПАО "Аэрофлот"
Москва
Транспорт и логистика
сентября, 2016
сентября, 2019
Бортпроводник Бизнес Авиации
Обслуживание / Сервис
Организация питания; Предредоставление VIP сервиса на борту бизнес джета; Контроль и поддержание порядка и чистоты на борту воздушного судна; Коммуникация с наземными службами аэропорта, ресторанами и кейтерингами. Embraer Legacy 600 Boeing 737
Компания : Фриланс
Москва
Транспорт и логистика
сентября, 2019
марта, 2020
Бортпроводник Бизнес Авиации
Обслуживание / Сервис
Организация закупок и заказа питания; Предредоставление VIP сервиса на борту бизнес джета; Контроль и поддержание порядка и чистоты на борту воздушного судна; Коммуникация с наземными службами аэропорта, ресторанами и кейтерингами. CRJ 100/200
Компания : ООО "МБК-С"
Москва
Транспорт и логистика
мая, 2020
сентября, 2020
Бортпроводник Бизнес Авиации
Обслуживание / Сервис
Заказ и контроль предоставления питания для каждого рейса; Проверка и пополнение запасов продуктов и расходных материалов на борту ВС; Уход за салоном до, после и во время полета с целью поддержания чистоты; Предоставление ВИП обслуживания для пассажиров в течение полёта.
Компания : ООО "Авиатис"
Москва
Транспорт и логистика
октября, 2020
апреля, 2022
Гостиничный бизнес
Бакалавр
Специалист в сфере гостиничного бизнеса
Учреждение : Российский Университет Транспорта
Москва
2015
Бортпроводник гражданской авиации
Профессиональное образование
Свидетельство бортпроводника гражданской авиации
Учреждение : Центр Подготовки Авиационного Персонала
Москва
2016
Бортпроводник Бизнес Авиации
Профессиональное образование
Сертификат о прохождении курса "Бортпроводник Бизнес Авиации"
Учреждение : Школа Бизнес-Авиации "Sky Academy"
Москва
2019
Англиский
Высшее
Испанский
Начинаюшее
